دانلود پاورپوینت با موضوع کارگاه آموزشی مهارت های ارتباطی و تعامل با بیمار،
در قالب ppt و در 49 اسلاید، قابل ویرایش.
بخشی از متن پاورپوینت:
ارتباط تبادل اطلاعات بین دو نفر یا بیشتر می باشد.
يكي از مهمترين مواردي كه در خصوص ارتباط بايد به خاطر سپرده شود اين است كه:’ شما چگونه مي گوئيد’. اين چگونه گفتن موٌثرترين اقدام فرد در ارتباطش است.
افراد مسائل مختلف را به شيوه هاي مختلف تفسير مي كنند، آما آنچه مهم است اين است كه آنچه قرار است گفته شود به صورت شفاف و واضح به مخاطب انتقال داده شود.
در قالب ppt و در 49 اسلاید، قابل ویرایش.
بخشی از متن پاورپوینت:
ارتباط تبادل اطلاعات بین دو نفر یا بیشتر می باشد.
يكي از مهمترين مواردي كه در خصوص ارتباط بايد به خاطر سپرده شود اين است كه:’ شما چگونه مي گوئيد’. اين چگونه گفتن موٌثرترين اقدام فرد در ارتباطش است.
افراد مسائل مختلف را به شيوه هاي مختلف تفسير مي كنند، آما آنچه مهم است اين است كه آنچه قرار است گفته شود به صورت شفاف و واضح به مخاطب انتقال داده شود.
مولفه های ارتباط کلامی
1- محتوای کلام: موضوع گفتگو
2- چگونگی آغاز صحبت
3- نحوه جمله بندی
4- زمان ارتباط: موقعیت زمانی، مدّت ارتباط، طول مکالمه
5- ملاحظات موقعیتی: جایگاه اجتماعی افراد، مکان و فضای اجتماعی
6- نحوه پرسش کردن
7- چگونگی جمع بندی و ختم ارتباط
چگونه بپرسیم؟؟
1- از پرسشهایی که با ”چرا“ آغاز می شود خودداری کنید!
2- برای پرسش از کلماتی استفاده کنید که جوابهای بیشتر از یک کلمه داشته باشند.
* مثال:
آیا امروز روز خوبی داشتی؟ (بله/ خیر؛؛؛ اتمام مکالمه)
امروز چطور بود؟؟ چگونه گذشت؟؟ (امروز روز خوبی بود چون ….؛؛؛ ادامه مکالمه)
دانلود فایل”پاورپوینت کارگاه آموزشی مهارت های ارتباطی و تعامل با بیمار”